GARANCE NEJNIŽŠÍ CENY

Garancí nejnižší ceny se rozumí především celková hodnota kvalitního zboží z oficiální distribuce, služeb a zákaznické podpory, kterou pro naše zákazníky představuje nákup na Vivaeshop.cz. Nejlepší cena tedy nemusí vždy znamenat cenu nejnižší. 

Kromě toho se však snažíme svým zákazníkům nabídnout také nejnižší prodejní cenu v případě, že vybrané zboží našli v jiném e-shopu levnější než na Vivaeshop.cz. Pokud najdete u jiného prodejce identický výrobek, tzn. výrobek se stejným EAN kódem, levnější, můžete požádat dorovnání ceny než u daného prodejce. 

Postup 

• Klikněte na odkaz Garance nejnižší ceny u vybraného zboží. 
• Do mailového formuláře zadejte funkční odkaz na cenovou nabídku na konkrétním webu prodejce. Nepřijímáme odkazy na cenové porovnávače, které nemusí vždy zobrazovat aktuální ceny a skladové zásoby e-shopů. 
• Po odeslání formuláře náš specialista posoudí, zda dokážeme nabídnout požadovanou cenu, případně nabídne největší možnou slevu. 
• Vyjádření dostanete e-mailem nejpozději do 48 hodin, během pracovních dnů. 
• V případě, že vyhovíme Vaší žádosti, a vy s naší nabídkou budete souhlasit, náš specialista služeb pro zákazníky Vám zašle postup, jak vytvořit objednávku a následně upraví cenu ve vytvořené objednávce 

Podmínky Garance nejnižší ceny 

• Musí se jednat o stejný druh zboží (tj stejný výrobek od stejného výrobce), zboží musí být ve stejné kvalitě, ve stejném množství, musí být nový, nepoužitý 
• Na zboží musí být poskytnuta stejná záruční doba a nesmí pocházet z neautorizovaného distribučního zdroje, protože my prodáváme jen zboží od autorizovaných prodejců nebo přímo od výrobce 
• Dodací doba musí být srovnatelná s naší dodací lhůtou 
• Záruka trvale nejnižších cen platí pro ceny seriózní konkurence. Tzn. prodejce, který provozuje v České republice svůj obchod řádně, na základě platných zákonů, řádně platí daně podle platných právních předpisů a zajišťuje také služby a servis (prodejce s kamennou prodejnou, s e-shopem, prodejce s kamennou prodejnou i e-shopem). U prodejců s e-shopem se přihlédne i k ceně dopravy. Předmětná garance se tedy nevztahuje na ceny příležitostných prodejců, zahraničních obchodních společností, které nemají v České republice zřízenou organizační složku či jiné zastoupení s právem podnikat v České republice, či soukromých osob, které daný výrobek prodávají. 
• Do ceny zboží se zohledňují i související poplatky (dopravné, balné, atd.), Případné náklady na tyto související poplatky musí být také srovnatelné 

Garance nejnižší ceny se nevztahuje: 

• Na zvláštní výrobky a výrobky na míru, které byly pro zákazníka speciálně zhotovené 
• Na ceny, které platí výlučně pro omezený okruh zákazníků, tedy individuálně dohodnuté cenové nabídky 
• Na servisní a jiné služby 
• Nelze uplatnit garanci nejnižší ceny u výprodejů, sezónních prodejů a odprodejů jednotlivých kusů a aukcí 
• Pro konkurenci a distributorů, kteří zakoupený výrobek sami nezpracovávají 
• Na zboží, na které jsou uplatněny speciální cenové akce a nabídky (výprodej, snížená záruka, bazarový zboží, podmínka velkého odběru, dotované, atd.), V případě speciálních akcí přímo od výrobce se snažíme zákazníkům nabídnout stejné podmínky, které nabízejí výrobci jiným prodejcům 

V případě požadavku na garanci nejnižší ceny si vyhrazujeme individuální posouzení